Малый бизнес в России массово включает письма с жалобами на налоги в заказы через доставку: как рестораны борются с ростом расходов
Владельцы ресторанов и кафе в России вкладывают в заказы через доставку письма с жалобами на высокие налоги, комиссии и рост цен на продукты. Так бизнес пытается мотивировать клиентов заказывать напрямую через их приложения, чтобы снизить убытки. Эксперты называют это вынужденной.
- Владельцы малого бизнеса в России массово включают письма с жалобами на налоги и комиссии в заказы через доставку
- Письма содержат претензии к росту налогов, комиссиям агрегаторов и увеличению цен на продукты
- Бизнес призывает клиентов заказывать напрямую через приложения заведений, чтобы снизить расходы
- Эксперты считают это вынужденной мерой в условиях давления на малый бизнес
- Рост расходов вынуждает рестораны и кафе искать нестандартные способы привлечения клиентов
Владельцы малого бизнеса в России, включая рестораны и кафе, начали массово включать в заказы через доставку письма с жалобами на налоги, комиссии и рост цен. Такой шаг предпринимается для того, чтобы мотивировать клиентов заказывать напрямую через приложения заведений, а не через агрегаторы, которые берут до 30% комиссии.
По данным Telegram-канала @banki_economy, один из владельцев заведения пожаловался в письме на увеличение налоговой нагрузки и рост стоимости продуктов, призывая клиентов поддержать бизнес. Эксперты отмечают, что это вынужденная мера, так как малый бизнес сталкивается с ростом расходов на фоне инфляции и ужесточения налогового контроля. По данным на апрель 2026 года, средняя комиссия агрегаторов доставки в России составляет от 15% до 30%, что существенно бьёт по маржинальности заведений. Владельцы бизнеса надеются, что клиенты отреагируют на их призывы и будут заказывать напрямую, что позволит снизить убытки.
По словам аналитиков, такая практика уже распространена в некоторых регионах, где малый бизнес испытывает особенно сильное давление.
Например, в Москве и Санкт-Петербурге рестораны массово переходят на собственные системы заказа, чтобы избежать высоких комиссий. Однако переход требует дополнительных инвестиций в разработку и продвижение приложений, что не всегда под силу небольшим заведениям. Эксперты предупреждают, что без поддержки государства или снижения налоговой нагрузки ситуация может ухудшиться.
По их мнению, массовый переход на прямые заказы может стать временным решением, но не панацеей для малого бизнеса. В условиях экономической нестабильности владельцам заведений приходится искать нестандартные способы выживания, включая такие необычные методы, как включение писем в заказы.
Практика включения писем с жалобами в заказы — это не только способ мотивировать клиентов, но и отражение системных проблем, с которыми сталкивается малый бизнес в России. Владельцы ресторанов и кафе вынуждены искать любые способы сокращения расходов, так как рост налогов, инфляция и высокие комиссии агрегаторов доставки делают их бизнес нерентабельным. Государству стоит обратить внимание на эту тенденцию и рассмотреть меры поддержки, иначе мы рискуем потерять значительную часть малого бизнеса, который является основой экономики.
Владимир Платонов
