Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала проверку законности тарифов сотовых операторов на маркировку звонков, которые, по оценкам, приносят телеком-компаниям около 11 млрд рублей в год. Операторы взимают 0,25₽ за каждую попытку дозвониться до абонента, даже если тот не ответил на звонок, ссылаясь на борьбу со спамом.
Однако банки считают эту практику нарушением и требуют вмешательства регулятора. Проблема усугубляется тем, что операторы сами решают, что считать массовым спамом, что приводит к безосновательной тарификации и блокировке важных звонков. Сбербанк и Центральный банк РФ уже предупредили о рисках: операторы могут начать блокировать или тарифицировать даже критически важные вызовы от финансовых организаций. По действующему закону операторы обязаны защищать абонентов от спама, но вместо этого они собирают плату с банков, не предоставляя экономического обоснования своих действий.
По теме: Крым: мобильная связь теперь только по расписанию
Представители банковской отрасли обратились в ФАС с требованием разобраться с «незаконным квазиналогом» в пользу операторов.
Они утверждают, что такая практика наносит ущерб бизнесу и ограничивает доступ клиентов к финансовым услугам. Эксперты отмечают, что отсутствие четких критериев оценки спама создает почву для злоупотреблений со стороны операторов. ФАС уже начала проверку, но её результаты пока неизвестны.
По теме: VK инвестирует 200 млн рублей в MacBook Pro для госпроектов: что это значит для Max и видеоплатформы
Банки надеются, что регулятор примет меры для защиты интересов бизнеса и клиентов. В противном случае, угроза блокировки важных звонков может стать реальностью уже в ближайшие месяцы.
