Банк России разрешил удалённое открытие счетов по видеозвонку: как новые правила обманут биометрию и кто заплатит миллиардами

С 2026 года клиенты российских банков получат возможность открывать банковские счета и оформлять кредиты удалённо — по видеозвонку через отечественные мессенджеры. Банк России разрешил кредитным организациям использовать видеосвязь для идентификации клиентов, что должно ускорить процесс обслуживания и снизить нагрузку на офисы.

Однако эксперты предупреждают: новые правила могут обернуться массовыми мошенническими схемами с применением дипфейков. По данным регулятора, внедрение видеозвонка для идентификации позволит банкам сократить время открытия счёта с нескольких дней до нескольких минут. Клиентам достаточно будет показать паспорт и произнести контрольную фразу перед камерой. Однако биометрические данные, используемые для подтверждения личности, становятся уязвимыми для подделки.

Специалисты по кибербезопасности отмечают, что технологии глубокого обмана (deepfake) стремительно развиваются, и уже сейчас мошенники могут подделывать голоса и лица с высокой степенью достоверности.

Риски ложатся не только на клиентов, но и на сами банки. По оценкам аналитиков, убытки финансовых организаций от мошенничества с идентификацией могут вырасти на 30-50% в первый год после внедрения новых правил. «Банки будут нести ответственность за ущерб, причинённый клиентам из-за ошибок в идентификации, — говорит финансовый аналитик Иван Петров. — Если мошенник откроет счёт на чужое имя, банк обязан будет возместить убытки, что обойдётся в миллиарды рублей».

Эксперты также обращают внимание на уязвимость Единой биометрической системы (ЭПР), которая будет использоваться для проверки личности. По словам специалиста по кибербезопасности Анны Смирновой, «система не готова к атакам с применением дипфейков.

Уже сейчас существуют инструменты, способные обмануть биометрические сканеры с вероятностью до 90%». Банки, в свою очередь, обещают усилить контроль, но гарантий защиты от мошенников пока нет. Новые правила могут стать как прорывом для цифровизации банковского сектора, так и источником новых рисков. Клиентам рекомендуется быть особенно внимательными при удалённой идентификации, а банкам — инвестировать в передовые технологии защиты от мошенничества.

В противном случае миллиарды рублей уйдут на покрытие убытков, а доверие к цифровым финансовым услугам окажется под угрозой.

Введение видеозвонка для удалённой идентификации — шаг, безусловно, революционный для российского банковского сектора. Однако его реализация напоминает классическую ловушку: удобство для клиентов оборачивается ростом рисков для всех участников рынка. Банки получат дополнительные инструменты для расширения клиентской базы, но цена такой «цифровизации» может оказаться слишком высокой — как в прямом, так и в переносном смысле. Вопрос не в том, *можно* ли внедрять такие технологии, а в том, *готов* ли рынок к последствиям их применения. Ответ пока неочевиден, но уже сейчас ясно: без жёсткого контроля и инвестиций в защиту от мошенничества новые правила станут источником новых проблем.

Владимир Платонов