С 2026 года клиенты российских банков получат возможность открывать банковские счета и оформлять кредиты удалённо — по видеозвонку через отечественные мессенджеры. Банк России разрешил кредитным организациям использовать видеосвязь для идентификации клиентов, что должно ускорить процесс обслуживания и снизить нагрузку на офисы.
Однако эксперты предупреждают: новые правила могут обернуться массовыми мошенническими схемами с применением дипфейков. По данным регулятора, внедрение видеозвонка для идентификации позволит банкам сократить время открытия счёта с нескольких дней до нескольких минут. Клиентам достаточно будет показать паспорт и произнести контрольную фразу перед камерой. Однако биометрические данные, используемые для подтверждения личности, становятся уязвимыми для подделки.
Специалисты по кибербезопасности отмечают, что технологии глубокого обмана (deepfake) стремительно развиваются, и уже сейчас мошенники могут подделывать голоса и лица с высокой степенью достоверности.
По теме: Кредитный скоринг в России в 2026 году: что изменилось после ужесточения требований ЦБ
Риски ложатся не только на клиентов, но и на сами банки. По оценкам аналитиков, убытки финансовых организаций от мошенничества с идентификацией могут вырасти на 30-50% в первый год после внедрения новых правил. «Банки будут нести ответственность за ущерб, причинённый клиентам из-за ошибок в идентификации, — говорит финансовый аналитик Иван Петров. — Если мошенник откроет счёт на чужое имя, банк обязан будет возместить убытки, что обойдётся в миллиарды рублей».
По теме: Семейная ипотека в России: с июля ставки вырастут для семей с одним ребенком
Эксперты также обращают внимание на уязвимость Единой биометрической системы (ЭПР), которая будет использоваться для проверки личности. По словам специалиста по кибербезопасности Анны Смирновой, «система не готова к атакам с применением дипфейков.
Уже сейчас существуют инструменты, способные обмануть биометрические сканеры с вероятностью до 90%». Банки, в свою очередь, обещают усилить контроль, но гарантий защиты от мошенников пока нет. Новые правила могут стать как прорывом для цифровизации банковского сектора, так и источником новых рисков. Клиентам рекомендуется быть особенно внимательными при удалённой идентификации, а банкам — инвестировать в передовые технологии защиты от мошенничества.
В противном случае миллиарды рублей уйдут на покрытие убытков, а доверие к цифровым финансовым услугам окажется под угрозой.
