В 2026 году маркетологи столкнулись с неожиданным трендом: поколение Z массово отказывается от рекламы инфлюенсеров. Согласно последнему исследованию Talker Research, проведенному среди молодых людей до 30 лет, только 55% зумеров доверяют контенту блогеров.
Это на 17 процентных пунктов ниже, чем доверие к отзывам реальных покупателей, которые считают авторитетным источником 72% опрошенных. Рекламные акции, традиционно популярные у других аудиторий, вызывают доверие лишь у 46% зумеров. Эксперты связывают такую реакцию с осознанностью поколения Z: молодые люди прекрасно понимают, что бренды платят инфлюенсерам за продвижение. Поэтому они предпочитают полагаться на опыт других пользователей.
Например, 35% зумеров готовы зарегистрироваться или купить продукт после «наблюдения за тем, как об этом говорят реальные люди».
Еще 37% ориентируются на понятную и полезную информацию о товаре или услуге. Эти данные красноречиво демонстрируют, что традиционные рекламные кампаны теряют актуальность. Ситуация в России мало отличается от глобальных трендов.
По данным ВЦИОМ, 72% российских зумеров считают отзывы полезными, а вот блогерам доверяют только 39%. Такая разница подчеркивает необходимость пересмотра маркетинговых стратегий.
Бренды, которые игнорируют отзывы или не уделяют внимания UGC (контенту от пользователей), рискуют остаться без внимания целевой аудитории. Эксперты советуют компаниям активнее внедрять механизмы сбора и публикации отзывов, а также сотрудничать с экспертами и микроинфлюенсерами, чье мнение воспринимается более объективно. Важно помнить, что зумеры ценят аутентичность и прозрачность, поэтому любые попытки манипуляции или скрытой рекламы могут обернуться репутационными потерями.
