Коуча из Калуги оштрафовали на 22 тысячи рублей за невыполнение обещаний клиентке

Клиентка потратила 200 тысяч рублей на курсы бизнес-тренера из Калуги, но не получила ожидаемого результата. Суд обязал коуча вернуть 22 тысячи рублей и штраф.

• Клиентка потратила 200 тысяч рублей на курсы и дополнительный месяц обучения, но не получила ожидаемого результата
• Суд обязал коуча вернуть 22 тысячи рублей, проценты и штраф за невыполнение условий договора
• Тамара провела только 14 из 18 запланированных созвонов и 2 из 9 личных консультаций
• У коуча есть долг по кредиту на 90 тысяч рублей, несмотря на высокие цены на услуги в её студии массажа
• Клиентка подала иск через год после начала обучения, после чего дело дошло до суда

Суд в Калужской области обязал коуча по успешному бизнесу вернуть частично деньги клиентке, которая потратила 200 тысяч рублей на курсы и не получила ожидаемого результата. Лена из Чувашии (имя изменено) обратилась к бизнес-тренеру Тамаре в сентябре 2024 года с просьбой помочь продвинуть её салон красоты.

По условиям договора, Тамара обещала проводить двухчасовые созвоны дважды в неделю, личные консультации, поддержку в мессенджере и доступ к материалам с шаблонами и инструкциями. Однако на практике созвоны длились 15–30 минут, а часть папок с материалами оказались пустыми. Клиентка не получила новых знаний и не смогла увеличить доход своего бизнеса. В декабре 2024 года Лена приобрела дополнительный месяц обучения, но и это не принесло результата.

Через год она подала иск с требованием вернуть все 200 тысяч рублей. Суд установил, что Тамара не выполнила условия договора полностью: из 18 запланированных созвонов провела только 14, а из девяти личных консультаций — лишь две.

В итоге суд обязал коуча вернуть 22 тысячи рублей, проценты и штраф. При этом у Тамары есть долг по кредиту в размере 90 тысяч рублей, несмотря на то, что в её студии массажа час тайского массажа стоит 4500 рублей, а курсы она продаёт за 2500 рублей. Дело показывает, как важно внимательно изучать условия договора и отзывы перед покупкой платных услуг по обучению и консалтингу.

Случай с калужским коучем демонстрирует риски покупки платных образовательных услуг без гарантий результата. Клиентка потратила значительные средства, но не получила ожидаемой отдачи. Судя по долгам коуча, её финансовое положение не соответствует высоким ценам на услуги. Важно следить за тем, как рынок коучинга регулируется на законодательном уровне, чтобы защитить права потребителей.

Владимир Платонов