Клиентка потратила 200 тысяч рублей на курсы бизнес-тренера из Калуги, но не получила ожидаемого результата. Суд обязал коуча вернуть 22 тысячи рублей и штраф.
- Клиентка потратила 200 тысяч рублей на курсы и дополнительный месяц обучения, но не получила ожидаемого результата
- Суд обязал коуча вернуть 22 тысячи рублей, проценты и штраф за невыполнение условий договора
- Тамара провела только 14 из 18 запланированных созвонов и 2 из 9 личных консультаций
- У коуча есть долг по кредиту на 90 тысяч рублей, несмотря на высокие цены на услуги в её студии массажа
- Клиентка подала иск через год после начала обучения, после чего дело дошло до суда
Суд в Калужской области обязал коуча по успешному бизнесу вернуть частично деньги клиентке, которая потратила 200 тысяч рублей на курсы и не получила ожидаемого результата. Лена из Чувашии (имя изменено) обратилась к бизнес-тренеру Тамаре в сентябре 2024 года с просьбой помочь продвинуть её салон красоты.
По условиям договора, Тамара обещала проводить двухчасовые созвоны дважды в неделю, личные консультации, поддержку в мессенджере и доступ к материалам с шаблонами и инструкциями. Однако на практике созвоны длились 15–30 минут, а часть папок с материалами оказались пустыми. Клиентка не получила новых знаний и не смогла увеличить доход своего бизнеса. В декабре 2024 года Лена приобрела дополнительный месяц обучения, но и это не принесло результата.
Через год она подала иск с требованием вернуть все 200 тысяч рублей. Суд установил, что Тамара не выполнила условия договора полностью: из 18 запланированных созвонов провела только 14, а из девяти личных консультаций — лишь две.
В итоге суд обязал коуча вернуть 22 тысячи рублей, проценты и штраф. При этом у Тамары есть долг по кредиту в размере 90 тысяч рублей, несмотря на то, что в её студии массажа час тайского массажа стоит 4500 рублей, а курсы она продаёт за 2500 рублей. Дело показывает, как важно внимательно изучать условия договора и отзывы перед покупкой платных услуг по обучению и консалтингу.
