Пользователи Telegram в России столкнулись с серьёзной проблемой: с апреля 2026 года они перестали получать коды подтверждения от Яндекса на электронную почту, необходимые для входа в мессенджер. Ранее, с осени 2025 года, у россиян уже возникали трудности с получением SMS с кодами, но теперь ситуация усугубилась.
Теперь пользователи не могут войти в свой аккаунт, так как ни сообщения на телефон, ни письма на почту не приходят. Эксперты связывают проблему с изменениями в работе сервисов Яндекса и ограничениями со стороны операторов связи. По данным СМИ, сбои начались после обновлений в системе аутентификации Яндекса, что привело к нарушению доставки писем с кодами подтверждения. Пользователи отмечают, что даже при повторной отправке запроса на восстановление кода письма не доходят до почтового ящика.
Компания Telegram пока не комментирует ситуацию, однако пользователи уже делятся способами обхода проблемы.
Некоторые рекомендуют использовать альтернативные методы входа, такие как двухфакторная аутентификация через приложение аутентификации или резервный номер телефона. Другие советуют обратиться в поддержку Telegram для восстановления доступа к аккаунту. Эксперты советуют пользователям не паниковать и использовать все доступные методы восстановления доступа.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера или Яндекса для выяснения причин сбоя. Важно помнить, что безопасность аккаунта должна оставаться приоритетом, поэтому не следует использовать ненадёжные способы восстановления доступа.
Ситуация продолжает развиваться, и пока не ясно, когда проблема будет решена. Пользователям стоит следить за обновлениями от Telegram и Яндекса, чтобы быть в курсе возможных изменений в работе сервисов.
