- С начала апреля 2026 года пользователи в России жалуются на массовые сбои при доступе к маркетплейсам через VPN
- Карточки товаров не загружаются, страницы не открываются, а возможность покупок фактически блокируется
- Wildberries, Ozon и другие площадки ограничивают работу сервисов для пользователей с VPN
- Эксперты называют такие меры губительными для бизнеса и потребителей
С начала апреля 2026 года пользователи в России массово жалуются на сбои при попытке доступа к крупнейшим маркетплейсам через VPN. Сообщения о проблемах поступают из разных регионов: сайты тормозят, карточки товаров не загружаются, а в некоторых случаях страницы вовсе не открываются.
По данным пользователей, площадки фактически блокируют возможность не только делать покупки, но и просматривать ассортимент, если подключен VPN. Наиболее часто проблемы фиксируются на Wildberries, Ozon, AliExpress и других популярных платформах. Некоторые пользователи отмечают, что после подключения VPN система сразу же перенаправляет их на страницу с ошибкой или вовсе блокирует доступ. В социальных сетях появляются жалобы на то, что даже после отключения VPN некоторые функции остаются недоступными в течение нескольких часов.
Эксперты рынка называют такие меры крайне рискованными для бизнеса. По словам аналитиков, компании тратят значительные ресурсы не на развитие продуктов, а на то, чтобы сервисы хоть как-то работали в новых реалиях.
Это негативно сказывается на всей цепочке — от продавцов до конечных покупателей. «Вместо того чтобы инвестировать в улучшение пользовательского опыта, маркетплейсы вынуждены бороться с последствиями ограничений, что в конечном итоге бьёт по их репутации и доходам», — отметил один из участников рынка. Проблема особенно остра для пользователей, которые привыкли к анонимности в интернете или проживают в регионах с ограниченным доступом к определённым товарам.
Теперь им приходится либо отказываться от VPN, либо искать обходные пути, что не всегда возможно. Эксперты прогнозируют, что такие меры могут привести к оттоку части аудитории на зарубежные платформы, которые пока не блокируют VPN.
В пресс-службах Wildberries и Ozon пока не комментируют ситуацию. Однако в отрасли уже заговорили о необходимости разработки единых стандартов доступа для пользователей с VPN, чтобы минимизировать ущерб для бизнеса и потребителей.
