Власти Чувашии и Орла с апреля 2026 года используют ИИ-систему для мониторинга и управления комментариями в социальных сетях. Технология круглосуточно сканирует посты в «ВКонтакте» и Telegram, выявляя наиболее обсуждаемые темы.
Каждый день чиновники получают готовые отчёты с разбивкой на положительные и отрицательные комментарии — от хвалебных отзывов до жалоб на ямы на дорогах или работу поликлиник. Система не только анализирует, но и активно вмешивается в диалог. Она удаляет негативные сообщения почти мгновенно, создавая иллюзию активной поддержки властей. Параллельно ИИ генерирует позитивные комментарии, а также автоматически составляет посты для официальных аккаунтов ведомств — от сухих отчётов до эмоциональных ответов на критику.
Тексты проходят редактуру: исправляются ошибки, подгоняется стиль, чтобы сообщения выглядели естественно.
Особое внимание привлекает функция нейрокомментариев. ИИ создаёт виртуальных пользователей с заданными портретами — например, «мужчина из 90-х» или «женщина 46 лет, работающая учителем». На основе этих характеристик система генерирует ответы в нужной манере, поддерживая или хваля власти.
Таким образом, создаётся ощущение, что «все в целом за». В тестовом режиме также работают антиспам-боты в Telegram, которые удаляют сообщения не по мату, а по смыслу.
Формально комментарии остаются открытыми, но избыточные негативные публикации исчезают быстро и незаметно. Эксперты отмечают, что такая система позволяет чиновникам экономить сотни часов ручной работы, но вызывает вопросы о прозрачности и свободе слова.
