Россияне жалуются на сбои в сервисах аренды авто и самокатов: приложения «Ситидрайв» и «Юрент» не работают даже в «белых списках»
С 2026-04-02 жители Москвы и Санкт-Петербурга массово жалуются на неработоспособность сервисов аренды авто и самокатов «Ситидрайв» и «Юрент». Проблемы начались с центра города и распространились на окраины, включая Юго-Восток Москвы. Пользователи не могут ни начать, ни завершить.
- С 2026-04-02 пользователи Москвы и Санкт-Петербурга жалуются на неработоспособность приложений «Ситидрайв» и «Юрент» для аренды авто и самокатов
- Несмотря на включение сервисов в «белые списки», приложения не показывают доступный транспорт и не позволяют завершить аренду
- Жители заявляют, что сбои начались с центра города и распространились на окраины, включая Юго-Восток Москвы
- Поддержка компаний не успевает обрабатывать запросы пользователей, а работа через VPN не решает проблему
- Эксперты связывают сбои с обновлениями ПО или техническими работами, но официальных комментариев от компаний пока нет
С 2026-04-02 жители Москвы и Санкт-Петербурга массово жалуются на неработоспособность популярных сервисов аренды авто и самокатов. Пользователи приложения «Ситидрайв» сообщают, что не могут ни начать, ни завершить аренду автомобиля, а попытки связаться с поддержкой не всегда приносят результат.
Алексей из Москвы, 5 апреля, потратил более часа, чтобы арендовать машину в районе Москва-Сити, а позже не смог закрыть поездку без звонка в службу поддержки. После неудачи с автомобилем мужчина попробовал арендовать самокат через приложение «Юрент», но сервис не показывал доступный транспорт. При этом через VPN-соединение приложение работало корректно, что вызвало недоумение у пользователей. «Впечатление такое, что нам просто сломали весь интернет», — заявил Алексей, проживающий на Юго-Востоке Москвы за Третьим транспортным кольцом, где раньше сервис работал стабильно.
В Санкт-Петербурге проблемы с «Ситидрайвом» начались ещё раньше — около пяти дней назад. Жители города отмечают, что не могут ни открыть, ни закрыть автомобиль, а для каждого действия вынуждены звонить в поддержку.
«Передвигаться по городу, кроме как на общественном транспорте, больше не на чем», — говорят очевидцы. Эксперты предполагают, что сбои могут быть связаны с обновлением программного обеспечения или техническими работами на серверах. Однако официальных комментариев от компаний «Ситидрайв» и «Юрент» на 2026-04-07 не поступало.
Пользователи продолжают испытывать неудобства, а количество жалоб в социальных сетях и мессенджерах растёт. Ситуация осложняется тем, что оба сервиса включены в «белые списки» Роскомнадзора, что должно гарантировать их бесперебойную работу.
Однако пользователи отмечают, что даже после перезагрузки приложений и устройств проблема сохраняется. Специалисты советуют временно использовать альтернативные сервисы аренды или общественный транспорт, пока не будет найдено решение.
Сбои в сервисах аренды авто и самокатов — тревожный сигнал для рынка sharing economy. Во-первых, это подрывает доверие пользователей к цифровым платформам, которые позиционируются как надёжные и доступные. Во-вторых, массовые технические неполадки в «белых списках» ставят под вопрос эффективность самой системы регулирования. Если даже сервисы с официальным статусом не могут гарантировать стабильность, то что говорить о менее проверенных платформах? В-третьих, отсутствие оперативной реакции от компаний только усугубляет ситуацию. Пользователи вправе ожидать быстрого решения проблем, особенно когда речь идёт о повседневной мобильности. На фоне растущего спроса на каршеринг и самокаты такие инц
Владимир Платонов
