OpenAI признала ошибку в тарифах Pro: разъяснения от разработчика о путанице с лимитами использования
OpenAI признала ошибку в формулировках на странице тарифов Pro и объяснила, что план за $100 включает десятикратный объем использования относительно Plus (с учетом промо-множителя 2x до 31 мая 2026 года), а не двадцатикратный, как могло показаться. Разъяснения предоставил сотрудн.
- OpenAI признала путаницу в формулировках на странице тарифов Pro, запутавшую пользователей.
- План Pro за $100 включает десятикратный объем использования относительно Plus с учетом действующего до 31 мая 2026 года промо-множителя 2x.
- План Pro за $200 предоставляет двадцатикратный объем использования относительно Plus на тех же условиях.
- Тибо Соттио, сотрудник OpenAI, объяснил, что компания смешала два разных сообщения, что привело к неверному восприятию тарифов.
- OpenAI пообещала обновить страницу с тарифами и извинилась за неясные формулировки.
Компания OpenAI признала собственную ошибку в формулировках на странице тарифов Pro, которая ввела пользователей в заблуждение относительно разницы между планами за 100 и 200 долларов. Разъяснения предоставил сотрудник компании Тибо Соттио, уточнивший, что план Pro за $100 изначально включает десятикратный объем использования относительно базового тарифа Plus.
До 31 мая 2026 года действует промо-множитель 2x, что увеличивает итоговый лимит до 20 запросов на один стандартный. Однако на странице тарифов эта информация была сформулирована так, что многие пользователи посчитали, будто план за $100 дает 20x, а за $200 — 40x. На самом деле, максимальный тариф Pro за $200 сохраняет стандартный бонус 2x, что эквивалентно 20x от Plus, а не 40x. Соттио объяснил, что путаница возникла из-за смешивания двух сообщений: факта автоматического применения множителя 2x к плану за $100 с самого запуска и информации о том, что максимальный тариф также сохраняет этот бонус.
В результате на странице появилась строка «5x or 20x usage», которую пользователи интерпретировали как «10x и 40x» с учетом промо.
По итогу, до конца мая 2026 года старший тариф Pro за $200 предоставляет ровно вдвое больше запросов, чем базовый, а не вчетверо, как могло показаться из-за неверного толкования формулировок. OpenAI пообещала обновить страницу с тарифами и принесла извинения за возникшую путаницу.
Путаница с тарифами OpenAI — это не единичный случай, когда компании, запуская новые продукты, не успевают оперативно обновлять документацию или формулировки. Однако в данном случае ошибка была не только в неточности формулировок, но и в отсутствии прозрачности для пользователей. Открытое признание и обещание исправить ситуацию — это шаг в правильном направлении. Для компании важно не только оперативно реагировать на обратную связь, но и заблаговременно тестировать формулировки на пользователях, чтобы избегать подобных ситуаций в будущем.
Владимир Платонов
