ФАС выдала предупреждение Ozon и Wildberries за навязывание платной маркировки «Оригинaл» и ухудшение условий для продавцов
ФАС обвинила Ozon и Wildberries в обмане покупателей с помощью платной маркировки «Оригинaл» и давлении на продавцов через изменение тарифов и сроков выплат. На устранение нарушений компаниям дано время до 15 мая 2026 года.
- ФАС выдала предупреждения Ozon и Wildberries за платную маркировку «Оригинaл», которая вводит покупателей в заблуждение относительно подлинности товаров
- Маркетплейсы увеличили сроки выплат продавцам за реализованные товары, что ухудшает их финансовое положение
- Площадки изменили тарифы на логистику и возврат уже после приемки товаров, привязывая стоимость к цене товара, а не к себестоимости услуг
- На устранение нарушений компаниям отведен срок до 15 мая 2026 года, иначе ФАС возбудит антимонопольное дело
- Предупреждения выданы за навязывание невыгодных условий продавцам и создание ложного впечатления о проверке подлинности товаров
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выявила нарушения у маркетплейсов Ozon и Wildberries, которые могут привести к санкциям. Ведомство обвиняет площадки в навязывании платной услуги маркировки «Оригинaл», создающей у покупателей ложное впечатление о проверке подлинности товаров.
На самом деле эта услуга не гарантирует достоверность информации, а лишь подтверждает факт оплаты за её размещение. По данным ФАС, такие действия вводят потребителей в заблуждение и нарушают закон о защите прав потребителей. Кроме того, антимонопольное ведомство выявило давление на продавцов через изменение условий сотрудничества. Ozon и Wildberries увеличили сроки выплат за реализованные товары, что ухудшает финансовое положение предпринимателей.
Также площадки изменили тарифы на логистику и возврат уже после приемки товаров на складе, привязывая стоимость услуг к цене товара, а не к себестоимости.
Это лишает продавцов возможности корректно планировать бизнес, подчеркнули в ФАС. На устранение нарушений компаниям отведен срок до 15 мая 2026 года. В случае неисполнения предупреждений ФАС вправе возбудить антимонопольное дело.
Эксперты отмечают, что такие меры могут привести к ужесточению контроля за деятельностью маркетплейсов и защите интересов как потребителей, так и продавцов. В пресс-службе Ozon и Wildberries на момент публикации не прокомментировали информацию.
Однако ранее представители площадок заявляли, что работают над прозрачностью условий сотрудничества и улучшением сервиса для продавцов. Эксперты рынка e-commerce считают, что такие действия ФАС могут стать важным шагом в регулировании деятельности маркетплейсов, которые часто злоупотребляют своим доминирующим положением на рынке.
ФАС снова показала, что готова защищать интересы как потребителей, так и предпринимателей. Навязывание платных услуг под видом проверки подлинности товаров — это не только обман, но и манипуляция доверием клиентов. Изменение тарифов задним числом и увеличение сроков выплат — это недобросовестная практика, которая подрывает доверие к маркетплейсам. Если Ozon и Wildberries не исправят ситуацию, ФАС вправе перейти к более жестким мерам, включая штрафы и ограничение деятельности. Это сигнал для всех игроков рынка: прозрачность и честность должны быть в приоритете.
Владимир Платонов
