Сбер первым в России внедрил ИИ-помощника для продажи квартир в лизинговой сделке с девелопером. Цифровой менеджер круглосуточно общается с клиентами, формирует предложения и окупает себя за счет будущей выручки. Технология может стать стандартом для отрасли.
- Сбер первым в России организовал лизинговую сделку с ИИ-ассистентом для продажи недвижимости
- Цифровой менеджер будет круглосуточно общаться с клиентами, делать персонализированные предложения и помнить контекст бесед
- Стоимость оборудования покрывается из будущей выручки, авансовых платежей не требуется
- Застройщик планирует создать полноценного цифрового двойника реального менеджера по продажам
- Первыми участниками сделки стали Сбер, СберЛизинг и девелопер, имя которого не раскрывается
- Риски: возможные сбои в работе ИИ или недовольство клиентов из-за отсутствия живого общения
Сбер первым в России внедрил ИИ-помощника для продажи квартир в рамках лизинговой сделки с девелопером. Цифровой менеджер по продажам, получивший название «ГигаЧат Бизнес», будет круглосуточно общаться с клиентами, формировать персонализированные предложения и сохранять контекст предыдущих бесед.
Это первый случай, когда технология используется не только для автоматизации, но и для генерации выручки. Стоимость оборудования и программного обеспечения не требует авансовых платежей: вся сумма закрывается из будущих доходов от продаж. По словам Александра Ведяхина, первого зампредседателя правления Сбера, и Виктора Вентимиллы Алонсо, гендиректора СберЛизинга, такой подход снижает финансовую нагрузку на застройщика на старте проекта. Технология позволяет масштабировать продажи без увеличения штата менеджеров.
По теме: Trading Time — ИИ для трейдинга или обычный торговый робот
Застройщик, имя которого не раскрывается, планирует создать полноценного цифрового двойника реального менеджера по продажам.
Это не просто чат-бот, а система, способная имитировать стиль общения и принимать решения на основе анализа данных. В перспективе ИИ сможет не только консультировать клиентов, но и заключать предварительные договоры купли-продажи. Эксперты отмечают, что проект может стать тестом на зрелость рынка цифровых технологий в недвижимости.
По теме: Маск выкупил Cursor за $60 млрд: как это изменит рынок ИИ и почему сделка может затянуться до осени
Если система покажет высокую эффективность, другие девелоперы могут последовать примеру Сбера. Однако остаются вопросы о доверии клиентов к полностью автоматизированным продажам и возможных сбоях в работе ИИ.
В Сбере подчеркнули, что технология находится на стадии пилота, и пока рано говорить о массовом внедрении. Тем не менее, эксперимент уже вызвал интерес со стороны других банков и застройщиков, которые рассматривают возможность использования ИИ для оптимизации бизнес-процессов.
