ChatGPT впервые потерял лидерство на рынке чат-ботов: доля упала ниже 50%

Доля ChatGPT на рынке чат-ботов впервые упала ниже 50% — до 46,4%. Несмотря на рекордные 1 млрд пользователей, сервис теряет темпы роста, уступая Claude и Gemini. Анализ трендов и прогнозы на будущее.

• Доля ChatGPT на рынке чат-ботов впервые упала ниже 50% — до 46,4% по итогам мая 2026 года, согласно данным Sensor Tower
• Лидерство по пользовательской базе остается за ChatGPT — 1 млрд активных пользователей, но его рост замедлился до 62% за год
• Claude показал самый быстрый рост аудитории — +640% за год, обогнав даже Gemini, который удерживает 27,7% рынка
• Три лидера — ChatGPT, Claude и Gemini — занимают почти 90% всего времени, которое пользователи проводят в генеративных нейросетях
• Общее время, проводимое пользователями в ИИ-ассистентах, выросло более чем в два раза за последний год

ChatGPT впервые в истории потерял половину рынка чат-ботов. По данным аналитиков Sensor Tower, доля сервиса в мае 2026 года составила 46,4%, что на 3,6 процентных пункта меньше, чем в предыдущем месяце.

При этом он остается самым массовым ИИ-ассистентом в мире — его активными пользователями являются более 1 миллиарда человек. Но ключевой вопрос: почему лидерство по доле рынка ускользает, несмотря на рекордную аудиторию? Тренд начался не вчера. Еще год назад ChatGPT доминировал с разрывом в 20 и более процентных пунктов, но конкуренты активно сокращали отставание.

Claude от Anthropic и Gemini от Google удвоили темпы роста, а новые игроки — Perplexity, DeepSeek и Grok — заняли ниши в специализированных задачах.

Если в 2025 году ChatGPT прибавлял в среднем 80% пользователей в год, то сейчас его прирост — всего 62%. Claude же вырос на 640%, обойдя даже Gemini (27,7% рынка против 10,3% у Claude). Сценарий А: если тренд продолжится, ChatGPT может потерять и лидерство по пользователям.

Уже сейчас Claude демонстрирует экспоненциальный рост, а Gemini активно продвигается через интеграцию с Android и другими экосистемами Google. Если темпы не замедлятся, к концу 2027 года рынок может стать трехполюсным — с ChatGPT, Claude и Gemini в первой тройке по всем ключевым метрикам.

Для OpenAI это станет первым реальным вызовом с момента запуска GPT-4. Сценарий Б: если ChatGPT стабилизирует позиции, конкуренты рискуют столкнуться с эффектом «второго эшелона». История показывает, что даже при быстром росте новые игроки часто теряют темпы после выхода на массовую аудиторию. Если ChatGPT удастся удержать 1 млрд пользователей и улучшить функционал (например, через плагины или мультимодальность), конкуренты могут застрять в нише узкоспециализированных задач.

Однако такой сценарий маловероятен — рынок уже слишком фрагментирован. За чем следить дальше?

Во-первых, за обновлениями моделей — например, ожидаемый в третьем квартале GPT-5 может изменить правила игры. Во-вторых, за интеграцией ИИ в операционные системы: если Claude или Gemini станут «родными» для iOS или Windows, это ускорит их рост. И в-третьих, за монетлизацией — пока основной доход у всех игроков идет от подписок, но новые модели могут предложить более гибкие тарифы или B2B-решения.

Потеря половины рынка — это не крах, но сигнал о том, что эпоха бесспорного лидерства ChatGPT закончилась. Конкуренты доказали, что могут не только копировать, но и предлагать альтернативные подходы — будь то специализация (Claude в корпоративных задачах) или экосистемные интеграции (Gemini в Android). Если OpenAI не ответит на вызов обновлениями или стратегическими партнерствами, риск демонополизации рынка реально возрастет. Но главное — пользователи уже проводят в ИИ-ассистентах в два раза больше времени, чем год назад. Это не просто битва за долю, а гонка за внимание, и она только набирает обороты.

Владимир Платонов